安慶汽車修理廠是宇通公司在安慶市設(shè)立的2A服務(wù)站。為了提升宇通客車售后服務(wù)能力和服務(wù)站經(jīng)濟效益，2020年5月22日下午，宇通公司皖南地區(qū)售后服務(wù)經(jīng)理李扣在安慶汽車修理廠會議室組織召開宇通安慶汽運服務(wù)站經(jīng)營能力提升服務(wù)項目啟動會。
宇通服務(wù)站經(jīng)營能力提升服務(wù)項目主要包括開源、節(jié)流和管理三個大項，具體從現(xiàn)場5S管理、配件庫管理、客戶滿意度管理、制度管理、績效考核等幾個方面進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，項目自5月份啟動至11月份結(jié)束，持續(xù)6個月。通過開展服務(wù)站經(jīng)營能力提升工作，可以進(jìn)一步增加客戶認(rèn)可度，用良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來留住老客戶，吸引新客戶；提高員工維修技能和責(zé)任感、使命感；提升單位生產(chǎn)效益，降低單位成本，減少浪費，從而提高服務(wù)站經(jīng)營能力和經(jīng)濟效益。
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